よくある質問
初めてのお客様によくいただく質問
Q 他のエステサロンとはここが違う、というところはどこですか？
A：ストレリチアは、身体に備わっている本来の機能の妨害をやめ、取り戻す事を目標に、受け身のエステではなく、美を身に付けるエステです。
Q お支払いはいつ行えば良いですか？
A：施術後お帰り前にお願い致します。
お支払いは、施術後ゆっくりお休みになってから、お帰り前にお支払い頂きます。お取り扱いは現金のみとなっておりますのでご了承いただければ幸いです。
Q カードでの支払いは可能でしょうか？
A：申し訳ございません。現金のみのお取り扱いとなっております。
現在のところカードでのお取り扱いはございません。現金のみのお支払い対応になっております。お手数をお掛けいたしますが現金のご用意をお願い致します。
Q 入会金は必要ですか？
A：いいえ、受けて頂きました施術料のみ頂いております。
当サロンでは入会はございません。受けて頂きました施術そのものの料金を頂く、都度払いとなっておりますのでご安心してお越し下さい。又、事前に料金についてご不安がございましたら、ご遠慮なくお聞き下さい。
Q 初めてのエステで不安です。強引な勧誘はされませんか？
A：いいえ、ご安心下さい。
初めての方には不安な面もあるかと思います。当サロンでは料金を明確に表示しておりますので、施術の内容を十分ご納得いただいてから施術をさせて頂いております。 その後、続けてトリートメントを為さるかはお客様自身にお決め頂いておりますので、安心してご来店下さい。
Q 予約キャンセル料はありますか？
A：いいえ、予約後の変更・キャンセル料は頂いておりません。
当サロンではやむを得ない理由での変更・キャンセルと考えておりますので料金は頂いておりません。変更・キャンセルをされる場合は、お電話・メールにて分かり次第ご連絡を頂けると助かります。
Q 予約した時間に間に合わない時でも施術を受けられますか？
A：まずは予約をされた時間前にお電話・メールでのご連絡をお願い致します。
悪天候・交通事情などの理由によってご予約時間より遅れてしまう場合は、ご予約時間前にサロン到着まで○○分かかりますとお伝え下さい。予約状況によりますが、時間を調整出来る場合がございます。調整出来ない場合は別の日時でご予約の取り直しをお願いすることがございます、その際はご了承下さい。
Q 営業時間外での施術も対応して頂けますか？
A：はい、お受けさせて頂きます。
当サロンの営業時間は11:00~23:00となります。お出かけの前にケアをされたい方の為に朝早いお時間でもお受けさせて頂いております。その際は、時間外料金としまして通常の営業時間から1時間早まるごとに「＋1,000円＋税」を別途頂戴しております。
Q 駐車場はありますか？
A：いいえ、サロン専用駐車スペースはございません。
当サロンには専用駐車スペースはございませんが近隣に複数のコインパーキングがございます。ご予約の際にお伝え頂ければパーキングの場所をご説明させて頂きます。
Q 友人と一緒にトリートメントを受ける事はできますか？
A：はい、お受けできます。
ベッドが一台になりますので、お一人の方のトリートメントをお待ち頂く事になりますが、そちらでも宜しければお受けさせていただいております。
Q メイクをした状態でも大丈夫でしょうか？
A： はい、そのままでお越し下さい。
メイクをされた状態でもクレンジングをさせて頂いてから、施術に入らさせて頂きますのでそのままお越し下さい。
Q シェーピングしました当日は、トリートメントを受けられますか？
A：お客様のお肌が落ち着く3日or4日間後が安心です。
シェーピング後は、角質も一緒に取り除いてしまいますので、乾燥肌の方はシェーピング後にケアをされると良いと思います。又、シェーピングを為さる前のケアは、角質層を柔らかくキメが整った状態になりますので、キレイにシェーピングが出来ます。
Q 特別な日の前日もしくは、当日のトリートメントは受けられますか？
A：前々日のトリートメントをオススメ致します。
肌質やトリートメント内容によって異なりますが、お肌を活性していますので落ち着くまで少し時間がかかりますので少しお日にちをかける事をオススメしております。
Q お肌が弱い・アトピー肌でも大丈夫でしょうか？
A：お肌に優しいオーガニックコスメを使用しておりますので、ご安心下さい。
アトピー肌の方でも安心して使用して頂けるコスメをご用意しておりますが、心配なようでしたらパッチテストも行っております。まずは、お肌の状態を見て適切なトリートメントをご提案させて頂きます。現在、ストレリチアには敏感肌・アトピー肌で悩んでいらっしゃる方も多くいらっしゃって頂いております。
Q オーガニックエステを受けた事がないのですが、何か変わった事をされるのですか？
A：オーガニックエステは、コスメそのものの素材を生かし余計な事はしないというトリートメントです。
一般的にエステをイメージする際に、機械を使用しているイメージをされる方が多いのですが、ストレリチアでは、スチーマー・機械の利用を必要最小限にとどめております。ハンドマッサージと芳醇なオーガニックコスメの香りを存分にお楽しみ頂きながら、お悩みの解消へ導く内容になっております。
Q 何か用意するものはありますか？
A：コンタクトレンズを外される場合は、ご用意下さい。
施術後にメイク・セットをされる方は、ご自身のメイク道具をお持ちください（ドライヤーはご用意しております）。
Q 妊娠中でもエステを受ける事はできますか？
A：ボディのお手入れはお受けできません。
フェイシャルの場合は、８ヶ月位までの方で、お医者様から経過が良好であると診断されている方は可能です。 但し、妊娠中は電気系の機械のお手入れは受けることが出来ない為、ハンドマッサージ・パックの施術となります。 又、１時間半程ベットの上で仰向けになっても大丈夫な方は可能です。 ストレリチアは、マタニティ専門店ではないため、妊婦の方専用の施設や施術コースはございませんので、了承頂けた方のみご予約をお受けしております。その際、必ずスタッフに妊娠中である事をお伝え下さい。
Q 生理中でも大丈夫でしょうか？
A：ボティコースは、生理の予定日を避けてご予約いただくことをオススメ致します。
生理中は、ホルモンの関係でお肌が敏感になったり、身体がつらいと感じることもございます。特に血行を促進していくボティコースは、オススメ致しませんので生理の予定日を避けてお手入れをお受け下さい。
